Política de Privacidad

TURBODEGA tiene como prioridad generar un ambiente de confianza y seguridad a cada uno de sus clientes o usuarios que hagan uso o visiten nuestro sitio web y/o tienen comunicación con nosotros vía correo electrónico, WhatsApp, aplicativos, u otro medio de comunicación. 

Por ello, ponemos a su disposición nuestra Política de Privacidad que contiene los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los Datos Personales (o información) que cada usuario comparte con nosotros, previo otorgamiento de su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado.

A. DISPOSICIONES GENERALES:

TURBODEGA es el nombre comercial de la empresa TURBODEGA S.A.C., constituida conforme a las leyes de la República del Perú, identificada con RUC N°20605288139, con domicilio en Av. Alfredo Benavides N°4883 Urb. Prolongación Benavides (oficina 701) Santiago de Surco – Lima. 

Para efectos de esta Política de Privacidad, se denomina usuario(s) a todos los clientes, potenciales clientes, proveedores o visitantes de nuestros canales digitales.

Esta política se aplica a todos los usuarios de los servicios de TURBODEGA en cualquier parte del mundo, incluidos los que usan las aplicaciones, sitios web, funciones u otros servicios.

Al visitar, utilizar y/o registrarse en este sitio web o aplicación Usted, en tanto usuario de este, autoriza y acepta las prácticas que se detallan a continuación, conforme a la Ley N°29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú y el Decreto Supremo N°003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, u otra norma aplicable según su jurisdicción.

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de esta y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Esta Política de Privacidad se aplica sólo a nuestros servicios. Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros, por ello le sugerimos ponerse en contacto directamente con esos sitios para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

La presente Política de Privacidad se encontrará siempre en el pie de página de todos nuestros dominios y/o subdominios.

B.INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS:


Recopilamos los datos que brindan los usuarios cuando hacen uso de nuestros canales digitales, lo que puede incluir sus nombres, documento de identidad, RUC, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, código postal, geolocalización, foto de perfil, fecha de nacimiento, tipo de negocio, tiempos de uso o navegación, y toda aquella información adicional que sea necesaria para la finalidad por la que se está solicitando.

El usuario podrá elegir no darnos información, sin embargo, en algunos casos se requerirá de cierta información esencial, oportunamente señalada, para poder acceder, registrarse, contratar, realizar transacciones y otros a través de nuestros canales digitales. Cabe recalcar que, de no proveernos dicha información básica, entonces no podrá contratar con nosotros.

Todos los registros de datos son a título personal y, en caso realice un registro en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal.

TURBODEGA también podrá obtener información adicional sobre sus usuarios y añadirla a la Información Personal que nos proporcionan. Esto con la finalidad de adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés o mejorar su experiencia a través de nuestros canales digitales.

C. AUTORIZACIÓN DEL USUARIO:


Al visitar, utilizar y/o registrarse a través de cualquiera de nuestros canales de atención, Usted autoriza expresamente a TURBODEGA, a registrar y tratar su Información Personal para los siguientes fines: a) llevar a cabo las transacciones que Usted haya iniciado, b) ofrecerle productos y/o servicios c) remitirle confirmación y actualizaciones sobre nuestros servicios, d) responder a sus preguntas y/o comentarios, e) enviarle información relevante en forma personalizada incluido, pero no limitado a la promoción de nuestros productos o servicios, f) comunicarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico, u otro canal digital, las ofertas especiales y los productos o servicios relacionados a nuestro giro empresarial.


D. ALMACENAMIENTO Y TRANSMISION DE LA INFORMACIÓN:


Toda Información Personal es recolectada y almacenada en nuestra base de datos y servidores. TURBODEGA podrá reubicar estos servidores en cualquier otro país, y podrá almacenar Información Personal en otros países, con fines de respaldo o back up. Para tal efecto, Usted presta su consentimiento inequívoco para que TURBODEGA pueda transferir sus datos con fines de almacenamiento a cualquier país del mundo, de ser el caso.

En el caso de la transferencia de datos personales para su almacenamiento, a nivel nacional o internacional, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales, en observancia de lo establecido en la legislación vigente.

E. ACCESO A SU INFORMACIÓN POR TERCEROS:


Usted presta su consentimiento inequívoco para que TURBODEGA pueda compartir su Información Personal para la gestión de los servicios ofrecidos y/o solicitudes de compra.

Asimismo, nos permite compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para TURBODEGA, incluyendo analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y/o prevención de fraude. 

Además, TURBODEGA podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. 
 

F. POLÍTICA DE RENUNCIA (OPT-OUT) Y USO DE COOKIES:


En cualquier momento, Usted tendrá la opción de manifestar su deseo o no de recibir circulares promocionales, mensajes, alertas de correo electrónico sobre ofertas, productos o servicios que ofrecemos, o cualquier información de nuestra empresa. Para ello, deberá escribirnos y solicitarlo al siguiente correo electrónico: soporte@turbodega.com 

Podemos utilizar “cookies” para confirmar su identificación, personalizar tu acceso a este sitio y revisar el uso de este sitio con el propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad. Una “cookie” es un pequeño archivo almacenado en su computadora para llevar un registro de movimientos dentro de este sitio, tal como visitas a la página principal y/o publicidad. Las “cookies” están asociadas únicamente con un usuario anónimo y la computadora de ese usuario. El usuario puede cambiar sus preferencias de internet para rechazar el uso de “cookies”.


G. MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE DATOS:


Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso e información, rectificación, actualización e inclusión, cancelación o supresión y oposición sobre su Información Personal, así como a oponerse a su tratamiento y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo. Estos derechos se ejercen presentando una solicitud al siguiente correo electrónico: soporte@turbodega.com 

En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y documentos que sustenten el cambio.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. 

H. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA:


TURBODEGA se reserva el derecho de modificar o actualizar cualquier punto o dato de esta Política de Privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad de cada usuario el mantenerse informado del mismo para una adecuada administración de su información.